Персонал ломбарда

Персонал должен вызывать доверие у клиентов ломбарда и предоставлять услуги высокого качества с выполнением определенных требований.

Отбор линейного персонала осуществляется самим франчайзи. Он отбирает поступающие резюме, согласно установленным требованиям, организовывает и проводит собеседования.

Условия стажировки обязательно обсуждаются с кандидатом до момента его выхода на стажировку. Длительность стажировки зависит от опыта работы сотрудника.

Для открытия ломбардного отделения необходимы:

• один – два кассира – оценщика
• руководитель отделения (выступает сам франчайзи).

Наличие двух кассиров – оценщиков позволит, во-первых, работать без выходных (кассиры работают посменно или по индивидуальному графику), во-вторых, обеспечить бесперебойность работы отделения в случае болезни, отпуска, др. непредвиденных ситуаций с первым кассиром.